Manual das soluções Phone2Business » Assistência Remota http://manual.phone2b.com.br www.phone2business.com.br Wed, 14 May 2025 19:45:40 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=3.7.41 Assistência Remota http://manual.phone2b.com.br/sistema/assistencia-remota/ http://manual.phone2b.com.br/sistema/assistencia-remota/#comments Tue, 11 Nov 2014 18:52:43 +0000 http://manual.phone2b.com.br/?p=1292 Assistência Remota

Após se autenticar, clique no item Sistema do menu principal, nos subitens que serão exibidos selecione Manutenção e em seguida Assistência Remota.

menu.fw

Assistência Remota

Após entrar na tela de Assistência Remota, uma tela semelhante a abaixo será exibida. Essa tela irá usuário e senha após Iniciar a Assistência Remota.

assistencia remota.fw

 

Inicinado a Assistência Remota

Para iniciar a assistência remota clique no botão bt-iniciar-assistencia-remota.fw. Após iniciada o sistema irá exibir as Informações de Acesso para que seja possível se conectar ao equipamento.

Informações de acesso

Para acessar o equipamento via assistência remota são disponibilizados usuários e senha de acesso, se o servidor conseguir estabelecer acesso com o servidor da phone2b.

Cancelando a Assistência Remota

Para cancelar a assistência remota clique no botão bt-cancelar-assistência-remota.fw .

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