É possível monitorar em tempo real as ligações ativas no sistema, onde podemos ver o número de origem e destino, a duração e o estado da ligação.
Para acessar a página com a listagem de ligações ativas, clique no menu MONITORAMENTO, e depois em LIGAÇÕES ATIVAS.
Lista de Ligações Ativas
Após clicar no menu de Ligações Ativas, a tela abaixo será exibida. Ela mostra todos as ligações atuais que estão ocorrendo no Pbx IP. A quantidade mostrada por página é definida em Sistema >Configurações > Básicas.
Para navegar entre as outras páginas da listagem, basta utilizar os botões da paginação: .
Como se pode ver acima, é possível realizar uma filtragem dessas ligações. Podemos configurar para a tela se atualizar automaticamente ou filtrar por Tipo ou por Estado da ligação.
Os tipos de opções dos filtros disponíveis são:
Atualização (atualizar a tela automaticamente):
- Nunca
- 10 segundos
- 30 segundos
- 60 segundos
Tipo:
- Entrante
- Sainte
- Interno
Estado:
- Desativado
- Reservado
- Fora do gancho
- Discando
- Tocando
- Ativo
- Ocupado
- Discando fora do gancho
- Desconhecido
Após escolhidas as opções de filtragem, basta clicar no botão .
Derrubando uma ligação ativa
Temos a possibilidade de terminar uma ligação que esteja ocorrendo no momento, basta clicar no botão da linha da ligação desejada.