Após ter acessado o Telefone -> Ramal IP e ter dado um duplo clique no Telefone -> Ramal IP desejada ou então ter selecionado o Telefone -> Ramal IP no checkbox da primeira coluna ter clicado no ícone 
. Será exibida tela para edição da Telefone -> Ramal IP semelhante a abaixo:
Criando
Configurações Básicas de Telefone -> Ramal IP
- Nome: Nome usado para identificar o Telefone -> Ramal IP
- Número: Número do telefone.
- Redirecionar para: Define para onde a chamada deve ser encaminhada, as opções disponíveis são:
- Grupo
- Ramal
- Fax virtual
- Correio de voz
- Fila
- URA
- Sala de conferência
- Ação de áudio
- Tocar áudio
- Aplicação
- Caixa de correio
- Ação
- Campanha
- Pesquisa de Satisfação
Após selecionar um dos recursos suas respectivas opções serão exibidas.
- Ativo: Habilita ou desabilita o Telefone -> Ramal IP.
- Avisar por e-mail quando ocorrem ligações: Envia um e-mail notificando as ligações do Telefone -> Ramal IP.
Após realizar as alterações é necessário clicar no botão 
para salvar as alterações.
