Para exibir ou ocultar a barra de ferramentas basta acessar a opção Exibir presente no Menu e selecionar o item Eventos do sistema.
A Barra de ferramenta possui atalhos para acessar recursos específicos do aplicação do Software do Supervisor.
Conhecendo a barra de ferramentas
Chamadas e agentes: Exibe as chamadas das filas de atendimentos que estiverem sendo monitoradas. É possível visualizar as chamadas clicando no botão .
Estatísticas e gráficos: Exibe o gráficos e estatísticas da fila de atendimento que estiver sendo monitorada. É possível visualizar os gráficos e estatísticas clicando no botão .
Cadastro de agentes: Exibe uma tela que permite a adição e edição de agentes. É possível cadastrar agentes clicando no botão .
Cadastro de filas: Exibe uma tela que permite a adição e edição de filas de espera. É possível cadastrar filas de espera clicando no botão .
Cadastro de campanhas: Exibe uma tela que permite a adição e edição de campanhas. É possível cadastrar campanhas clicando no botão .
Cadastro de departamentos: Exibe uma tela que permite a adição e edição de departamentos. É possível cadastrar departamentos clicando no botão .
Visualizar relatórios: Exibe uma tela que permite visualização e criação de relatórios. É possível visualizar/cadastrar relatórios clicando no botão .