Extrato de ligações

Sileno De Oliveira Brito — Wed, 12 Nov 2014 11:39:09 +0000

O sistema da phone2b possui um módulo que fornece o Extrato das Ligações realizadas e recebidas pelos Usuários, Ramais, Departamentos ou Troncos em um período específico.

Clique no menu Relatórios, em seguida clique no submenu Ligações e depois em Extrato de Ligações.

Gerando um Extrato de Ligações

Após entrar na tela de Extrato de Ligações, uma tela semelhante a abaixo será exibida. Ela exibira a opções de filtros para definir quais dados devem aparecer no Extrato de Ligações.

Período: Data e hora iniciais e finais das ligações

Filtro: Define os dados que serão exportados as opções disponíveis são: Usuários, Ramais, Departamentos ou Troncos.

Após definir o Período e o Filtro basta clicar no botão para de Exportar relatórios, é possível Exportar o Relatório em dois formatos PDF e XLS (Excel) para exportar no formato PDF clique no botão , para exportar no formato XLS (Excel) clique no botão . após ter clicado no botão o sistema irá gerar os dados e exibir um nova página com os dados gerados.

Listagem de Departamentos

Ralph Almeida — Tue, 22 Feb 2011 12:55:35 +0000

Para gerenciar melhor o Pbx IP, é recomendado agrupar os ramais e usuários em Departamentos, assim fica mais fácil fornecer permissões, tirar relatórios separados, etc.

Para acessar a página com a listagem de Departamentos, clique no menu PBX IP, em seguida clique no submenu CONFIGURAÇÕES e depois em DEPARTAMENTOS.

Lista de Departamentos

Após entrar na tela de Departamentos, a tela abaixo será exibida. Ela mostra todos os departamentos cadastrados no Pbx IP. A quantidade de departamentos mostrados por página é definida em Sistema >Configurações > Básicas.

Para navegar entre as outras páginas da listagem, basta utilizar os botões da paginação: .

Editando um Departamento

Para editar um departamento, basta dar duplo clique no departamento desejado ou então selecionar o departamento na checkbox da primeira coluna e clicar no ícone . Só é possível editar um departamento por vez.

A tela de edição então será aberta para que as alterações sejam realizadas. Após realizadas as alterações, basta clicar no botão OK.

Excluindo um Departamento

Para excluir um departamento, basta selecionar os departamentos desejados na checkbox da primeira coluna e clicar no ícone .

Adicionando um novo Departamento

Para adicionar um novo departamento, basta clicar no botão .