Para acessar a página com a listagem de ligações ativas, clique no menu MONITORAMENTO, e depois em LIGAÇÕES ATIVAS.

Lista de Ligações Ativas

Após clicar no menu de Ligações Ativas, a tela abaixo será exibida. Ela mostra todos as ligações atuais que estão ocorrendo no Pbx IP. A quantidade mostrada por página é definida em Sistema >Configurações > Básicas.

Para navegar entre as outras páginas da listagem, basta utilizar os botões da paginação: .

Como se pode ver acima, é possível realizar uma filtragem dessas ligações. Podemos configurar para a tela se atualizar automaticamente ou filtrar por Tipo ou por Estado da ligação.

Os tipos de opções dos filtros disponíveis são:

Atualização (atualizar a tela automaticamente):

- Nunca

- 10 segundos

- 30 segundos

- 60 segundos

Tipo:

- Entrante

- Sainte

- Interno

Estado:

- Desativado

- Reservado

- Fora do gancho

- Discando

- Tocando

- Ativo

- Ocupado

- Discando fora do gancho

- Desconhecido

Após escolhidas as opções de filtragem, basta clicar no botão   .

Derrubando uma ligação ativa

Temos a possibilidade de terminar uma ligação que esteja ocorrendo no momento, basta clicar no botão  da linha da ligação desejada.