Relatório Gráfico de Ligações

Sileno De Oliveira Brito — Wed, 12 Nov 2014 17:27:23 +0000

Clique no menu Relatórios, em seguida clique no submenu Ligações e depois em Gráfico de Ligações Na Fila.

Visualizando o Relatório Gráfico de Ligações

Após entrar na tela de Gráfico de Ligações Na Fila, uma tela semelhante a abaixo será exibida.

Data Inicial: Data do período a ser apurado

Fila: Define qual fila será analisada

Filtros: Os dados serão agrupados no eixo Y e X , o eixo Y que indica a quantidade e eixo X indica o tempo. As opções de filtro são: Minuto e Hora.

Ao escolher as opções de filtro, basta clicar no botão . E será gerado um gráfico com os dados segundo os parâmetros estabelecidos.

Exemplo de gráfico com a quantidade de ligações no eixo Y e o tempo no eixo X

Imprimindo os dados do Gráfico

Para imprimir os dados exibidos basta clicar no ícone e o sistema irá enviar o gráfico para o gerenciador de impressão.

Exportando os dados do Gráfico

Para exportar os dados exibidos basta clicar no ícone , será exibido um menu com os formatos possíveis que podem ser exportados após selecionar o formato o sistema irá disponibilizar o download da imagem no formato especificado.

Listagem de Departamentos

Ralph Almeida — Tue, 22 Feb 2011 12:55:35 +0000

Para gerenciar melhor o Pbx IP, é recomendado agrupar os ramais e usuários em Departamentos, assim fica mais fácil fornecer permissões, tirar relatórios separados, etc.

Para acessar a página com a listagem de Departamentos, clique no menu PBX IP, em seguida clique no submenu CONFIGURAÇÕES e depois em DEPARTAMENTOS.

Lista de Departamentos

Após entrar na tela de Departamentos, a tela abaixo será exibida. Ela mostra todos os departamentos cadastrados no Pbx IP. A quantidade de departamentos mostrados por página é definida em Sistema >Configurações > Básicas.

Para navegar entre as outras páginas da listagem, basta utilizar os botões da paginação: .

Editando um Departamento

Para editar um departamento, basta dar duplo clique no departamento desejado ou então selecionar o departamento na checkbox da primeira coluna e clicar no ícone . Só é possível editar um departamento por vez.

A tela de edição então será aberta para que as alterações sejam realizadas. Após realizadas as alterações, basta clicar no botão OK.

Excluindo um Departamento

Para excluir um departamento, basta selecionar os departamentos desejados na checkbox da primeira coluna e clicar no ícone .

Adicionando um novo Departamento

Para adicionar um novo departamento, basta clicar no botão .

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